O nome das pessoas desta história foram alterados, não por motivos de sigilo, segurança ou outro qualquer, eu realmente esqueci deles, por isso optei por batizá-los com outros nomes.

Estava em um daqueles enterros que muitos carinhosamente chamam de casamento. Os nomes das vítimas eram Peter e Mary, amigos de uma amiga. Era mais um desses casamentos modernos que acontecem só no civil, livrando a cara de muitos das intermináveis horas de cerimônia, que mais parece uma fórmula 1 onde só o piloto se diverte, porque quem vê ainda acha um saco, eu acho! O casamento foi só no civil e apenas para chegados, eu não sou! Sobrou para o restante a festa em si. Com essa atitude ganharam 2 pontos.

Eu já estava no salão posicionado em uma das intermináveis mesas com flores decorativas e, entre alguns comentários maldosos sobre as vestimentas dos outros, pude perceber que já se passavam mais de 40 minutos e nada das duas pessoas mais importantes desta festa aparecerem. Os minutos foram se transformando em horas e o tic-tac do relógio me perturbava como se amplificados mil vezes em um daqueles aparelhos japoneses que se vende muito por aí.

Olhava para a porta e nada, esperava ansioso por eles, só a sua presença poderia me acalmar sendo o ponto fundamental. Pensei: “Eles são uma união perfeita”. Meus olhos brilharam ao vê-los! Finalmente, após 41 minutos e 32 segundos, eles entraram por entre uma fumaça de gelo seco e uma trilha sonora de algum artista pop romântico antigo: são eles, os garçons, os que servem a cerva e os que servem os salgados, eles são perfeeeeeeiiiitttttoooos!!!!!

Depois de algumas horas, bem mais alcoolizado e ambientado, pude curtir e perceber como estava excelente o atendimento, a reposição, a troca das cervas e os salgados sempre fresquinhos e gostosos. Ganharam mais 3 pontos.

Gosto de usar essas analogias e metáforas, isso é muito legal e nos traz para um mundo mais real. Uma boa usabilidade não é percebida e um belo design também, e possíveis erros não são reconhecidos quando tudo funciona. Em alguns casos, dependendo do atendimento, ele supera, às vezes, a própria comida, é claro que a comida conta! Ou seja, usabilidade e design são um casamento perfeito que sempre tem que andar juntos.